Nachlasskontakt und inaktive Konten: was iPhone, Google, Microsoft, Facebook und Instagram bieten

Apple, Facebook und Instagram bieten einen „Nachlasskontakt“, aber er wird erst nach einem Todesfall aktiv. Wenn Sie sich Sorgen machen, dass Sie wegen eines Krankenhausaufenthalts oder eines Unfalls eines Tages nicht mehr in Ihre Konten kommen, bieten nur zwei Dienste etwas: der Kontoinaktivität-Manager von Google und Digital Legacy von Microsoft OneDrive. Bei Android und Google gibt es den „Nachlasskontakt“ unter diesem Namen nicht: Das Gegenstück ist dieser Manager. Und kein Dienst gibt Passwörter heraus oder entsperrt Ihr Handy.

Das bietet jeder Dienst laut seinen eigenen Hilfeseiten, abgerufen im Oktober 2026, und so richten Sie es ein.

Überblick: was jeder Dienst bietet

Dienst	Wie es heißt	Hilft es, wenn Sie nicht hineinkommen und am Leben sind?	Was Ihre Vertrauensperson erhält
Google und Android	Kontoinaktivität-Manager	Ja, nach dem Inaktivitätszeitraum, den Sie wählen	Eine Benachrichtigung und, wenn Sie möchten, die Daten, die Sie auswählen (zum Beispiel Gmail oder Drive)
Microsoft	OneDrive Digital Legacy	Ja, 72 Stunden, nachdem sie den Code verwendet, den Sie ihr geben	Lesezugriff auf Ihre Dateien und Fotos in OneDrive
Apple (iPhone)	Nachlasskontakt	Nein, nur nach einem Todesfall	Fotos, Nachrichten, Notizen, Dateien und Gerätesicherungen; nicht die Passwörter
Facebook	Nachlasskontakt	Nein, nur nach einem Todesfall	Das Profil im Gedenkzustand verwalten; kann sich nicht bei Ihrem Konto anmelden und Ihre Nachrichten nicht lesen
Instagram	Nachlasskontakt	Nein, nur nach einem Todesfall	Bestimmte Entscheidungen über das Profil im Gedenkzustand treffen; niemand kann sich dort anmelden
WhatsApp	Gibt es nicht	Nein	Nichts; außerdem löscht WhatsApp inaktive Konten

Google und Android: Kontoinaktivität-Manager

Er hilft auch zu Lebzeiten. Wenn Ihr Konto so lange inaktiv ist, wie Sie es festgelegt haben, benachrichtigt Google die Personen, die Sie angegeben haben, und lässt sie, wenn Sie möchten, die Daten herunterladen, die Sie teilen wollen. Google sagt ausdrücklich, dass er „im Falle des Todes oder der Inaktivität“ gedacht ist.

• Sie können bis zu 10 Personen auswählen und mit jeder etwas anderes teilen.
• Für jede geben Sie E-Mail-Adresse und Handynummer an: Google nutzt die Handynummer, um zu prüfen, dass wirklich sie die Daten herunterlädt.
• Als Aktivität zählen die Anmeldung, die Nutzung von Gmail oder Lebenszeichen Ihres Android-Handys.
• Sie richten ihn auf der Seite „Kontoinaktivität-Manager“ Ihres Google-Kontos ein: Sie wählen den Zeitraum, fügen die Personen hinzu und legen fest, welche Daten Sie mit jeder teilen.

Quelle: Google-Hilfe. Wenn Sie nichts einrichten, kann Google ein Konto löschen, das mindestens zwei Jahre lang nicht genutzt wurde.

Microsoft: OneDrive Digital Legacy

Hilft auch zu Lebzeiten. Microsoft sieht die Funktion für den Todesfall vor und für den Fall, dass Sie Ihr Konto nicht nutzen können: Die Person, die Sie einladen, erhält Lesezugriff auf Ihre Dateien und Fotos in OneDrive.

1. Wählen Sie auf onedrive.com „Einstellungen“ und dann „Digitaler Legacy“, und laden Sie jemanden per E-Mail ein. Diese Person nimmt mit ihrem Microsoft-Konto an.
2. Wählen Sie „Code abrufen“ und geben Sie ihr den Code. Der Code ändert sich nicht und läuft nicht ab.
3. Wenn es nötig wird, öffnet diese Person Digital Legacy, fordert mit dem Code den Zugriff an und kann nach 72 Stunden Ihre Dateien sehen.

Achtung: Die Microsoft-Hilfe beschreibt keine Prüfung, bevor der Zugriff freigegeben wird. Wer den Code hat, kann ihn jederzeit anfordern. Geben Sie ihn also nur jemandem, dem Sie voll vertrauen, oder legen Sie ihn zu Ihren wichtigen Unterlagen. Quelle: Microsoft-Hilfe.

Wenn Sie sich nicht mindestens einmal im Jahr bei Outlook.com und OneDrive anmelden, kann Microsoft sie schließen (Microsoft-Servicevertrag).

Apple (iPhone): Kontakt für die Accountwiederherstellung und Nachlasskontakt

Bei Apple gibt es zwei verschiedene Funktionen, die man nicht verwechseln sollte:

• Kontakt für die Accountwiederherstellung: jemand, der Ihnen hilft, wieder in Ihren Account zu kommen, wenn Sie ausgesperrt sind, indem er Ihnen einen Code gibt. Er sieht nichts von Ihrem Account.
• Nachlasskontakt: Diese Person kann auf Ihre Fotos, Nachrichten, Notizen, Dateien und Gerätesicherungen zugreifen, aber erst nach Ihrem Tod, mit dem Zugriffsschlüssel, den Sie ihr geben, und der Sterbeurkunde. Gespeicherte Passwörter und Käufe gehören nicht dazu.

So fügen Sie auf dem iPhone einen Nachlasskontakt hinzu: „Einstellungen“, tippen Sie auf Ihren Namen, dann „Anmeldung & Sicherheit“, „Nachlasskontakt“ und „Nachlasskontakt hinzufügen“. Apple erstellt einen Zugriffsschlüssel, den Sie per iMessage senden oder ausdrucken und zu Ihren wichtigen Unterlagen legen können. Den Kontakt für die Accountwiederherstellung fügen Sie im selben Menü hinzu. Quellen: Nachlasskontakt und Kontakt für die Accountwiederherstellung.

Facebook und Instagram: Nachlasskontakt

In beiden Netzwerken von Meta wird der Nachlasskontakt erst tätig, wenn das Profil nach einem Todesfall in den Gedenkzustand versetzt wird, und niemand kann sich bei diesem Profil anmelden. Bei Facebook kann der Nachlasskontakt außerdem Ihre Nachrichten nicht lesen. In beiden können Sie stattdessen festlegen, dass das Profil gelöscht wird.

• Facebook: Der Nachlasskontakt kann einen fixierten Beitrag schreiben, Profil- und Titelbild aktualisieren, das Entfernen des Kontos beantragen und, wenn Sie es erlauben, eine Kopie Ihrer geteilten Inhalte herunterladen. Sie richten ihn so ein: Klicken Sie auf Ihr Profilbild, dann „Einstellungen und Privatsphäre“, „Einstellungen“, „Kontenübersicht“, „Profile und personenbezogene Angaben“ (oder „Konten verwalten“), „Kontoinhaberschaft und -steuerung“, „Gedenkzustand“. Quellen: was er tun kann und wie Sie ihn hinzufügen.
• Instagram: Der Nachlasskontakt kann bestimmte Entscheidungen über das Profil im Gedenkzustand treffen; ohne ihn lässt sich das Profil nicht mehr ändern. Sie richten ihn so ein: „Mehr“, „Einstellungen“, „Kontenübersicht“, „Personenbezogene Angaben“, „Kontoinhaberschaft und -steuerung“, „Gedenkzustand“. Quellen: Profile im Gedenkzustand und wie Sie ihn hinzufügen.

WhatsApp: nichts einzurichten, aber eine Frist, die Sie kennen sollten

WhatsApp hat keine Funktion für eine Vertrauensperson. Dafür gibt es eine Frist: In der Regel löscht WhatsApp Konten, die länger als 120 Tage nicht verbunden waren. Was auf dem Handy gespeichert ist, bleibt dort, solange die App nicht gelöscht wird. Quelle: WhatsApp-Hilfe.

Das Handy: was niemand für Sie tun kann

Wenn Sie den Code eines iPhones vergessen, muss es laut Apple zurückgesetzt werden, und dabei werden seine Daten gelöscht. Google sagt dasselbe über ein Android-Gerät, das sich nicht entsperren lässt; und um danach die Google-Sicherung wiederherzustellen, braucht man die PIN oder das Muster, die das Handy hatte, als die Sicherung erstellt wurde. Das heißt: Wenn niemand Ihren Code kennt, geht verloren, was auf dem Telefon ist, vielleicht auch seine Sicherung, und mit ihm die Nachrichten, in denen Ihre Banken Ihnen die Bestätigungscodes schicken.

Deshalb gehört der Handy-Code zu dem Mindesten, was Ihre Familie im Notfall bräuchte.

Häufige Fragen

Gibt es den Nachlasskontakt bei Android oder Google?

Nicht unter diesem Namen. Das Gegenstück ist der Kontoinaktivität-Manager, der außerdem auch zu Lebzeiten funktioniert, wenn Ihr Konto inaktiv bleibt.

Kann mein Nachlasskontakt meine Nachrichten lesen?

Bei Facebook nicht. Bei Instagram kann sich niemand bei einem Profil im Gedenkzustand anmelden. Bei Apple kann der Nachlasskontakt auf Ihre Nachrichten zugreifen, aber nur nach einem Todesfall.

Gibt einer dieser Dienste die Passwörter heraus?

Nein. Keiner gibt Passwörter heraus oder entsperrt das Handy.

Was Sie diese Woche tun können

1. Wenn Sie Gmail oder ein Android-Handy nutzen, richten Sie den Kontoinaktivität-Manager ein.
2. Wenn Sie OneDrive nutzen, laden Sie jemanden zu Digital Legacy ein und bewahren Sie den Code gut auf.
3. Wenn Sie ein iPhone nutzen, fügen Sie einen Kontakt für die Accountwiederherstellung hinzu und, wenn Sie möchten, einen Nachlasskontakt.
4. Wenn Sie Facebook oder Instagram nutzen, wählen Sie einen Nachlasskontakt oder legen Sie fest, dass das Profil gelöscht wird.
5. Hinterlegen Sie den Handy-Code und die Hinweise, wie man in Ihr E-Mail-Postfach kommt, an einem sicheren Ort, den eine Vertrauensperson kennt.

Diesen letzten Punkt löst kein Dienst, und genau das macht Anuxis: Es verwahrt diese Hinweise verschlüsselt und übergibt sie der Person, die Sie bestimmen, wenn Sie nicht mehr auf seine Inaktivitätswarnungen antworten. Die Funktionen von Google oder Microsoft decken jeweils ihren eigenen Bereich ab; Anuxis verwahrt den Schlüssel zu allem anderen.