Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Anuxis wissen musst

Wenn du die Antwort nicht findest, schreibe uns an info@anuxis.com und wir antworten dir in weniger als 24 Stunden.

Produkt

Nein. Anuxis ist für jede Situation gedacht, in der du deine Informationen nicht selbst verwalten kannst, sei es vorübergehend oder dauerhaft.

Es kann in Fällen von Krankenhausaufenthalt, vorübergehender Arbeitsunfähigkeit, längeren Reisen, Verlust des Zugriffs auf deine Konten, rechtlichen Problemen oder einfach als vorbeugende Maßnahme genutzt werden, um keine kritischen Entscheidungen dem Zufall zu überlassen.

Die meisten Lösungen werden erst nach dem Tod aktiviert. Anuxis bringt Kontrolle, Verifikation und flexible Aktivierung.

Du entscheidest, wann Informationen freigegeben werden, an wen, in welcher Reihenfolge und unter welchen Bedingungen, sogar zu Lebzeiten. Es ist kein System für «wenn du nicht mehr da bist», sondern für «wenn du dich nicht kümmern kannst».

Jede digitale Datei: Dokumente, Bilder, Videos, Tabellenkalkulationen, komprimierte Dateien, PDFs... Jedes Format, das die Größengrenze deines Plans nicht überschreitet.

Nutze es, um Passwörter, Zugangsdaten, Anweisungen, Rechtsdokumente, Servicezugänge, Bankinformationen oder andere Inhalte zu speichern, die zu einem vertrauenswürdigen Ansprechpartner verfügbar sein sollen, wenn der Moment kommt.

Beides. Es ist sowohl für Privatpersonen als auch für Selbstständige und Fachleute gedacht.

Du kannst mehrere Ordner erstellen, um verschiedene Profile zu verwalten: einer für deine Familie, einer für deine Partner, einer für deinen Berater. Jeder Ordner hat eigene Empfänger und Aktivierungsbedingungen.

Nein. Das System ist darauf ausgelegt, klar und für jeden zugänglich zu sein. Du lädst Dateien hoch wie in jedem anderen Dienst, wählst die Personen aus, die sie erhalten sollen, und konfigurierst, wann sie aktiviert werden. Die Verschlüsselung und der gesamte technische Teil erfolgen im Hintergrund.

Nein. Anuxis ergänzt die rechtliche Planung und deckt den digitalen und operativen Bereich ab: Zugriffe, Zugangsdaten, Anweisungen und Dokumente, die ein traditionelles Testament nicht berücksichtigt oder das lange dauert zu verwalten.

Für rechtliche und vermögensrelevante Angelegenheiten ist das notariell beglaubigte Testament weiterhin notwendig.

Sicherheit und Privatsphäre

Nein. Anuxis verschlüsselt automatisch, sobald die Datei empfangen wird. Sie wird komprimiert und verschlüsselt, ohne dass du etwas tun musst. Du benötigst keine externen Programme oder technisches Wissen.

Nein. Ohne Aktivierung und ohne Erfüllung der von dir definierten Bedingungen bleibt die Information für jede Person unzugänglich, auch für das Anuxis-Team.

Ein Angreifer, der auf unsere Server zugreifen könnte, würde nur verschlüsselte, unreadbare Dateien ohne die individuellen Schlüssel jedes Empfängers erhalten. Die Schlüssel werden niemals zusammen mit den Dateien gespeichert, daher wäre der Inhalt ohne sie nutzlos.

Die Dateien werden verschlüsselt, sobald sie empfangen werden. Anuxis fungiert als technischer Custodian: weiß, dass sie existieren, verwaltet deren Bereitstellung, kann aber nach der Verschlüsselung nicht auf deren Inhalt zugreifen. Nur du und die vorgesehenen Empfänger können sie entschlüsseln.

Ja. Anuxis arbeitet unter spanischem und europäischem Recht. Du kannst unsere Datenschutzrichtlinie einsehen, um genau zu sehen, welche Daten wir verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage, wie und wie lange.

Anuxis entspricht der geltenden Gesetzgebung und würde den zuständigen Behörden bei einer rechtlichen Anforderung kooperieren. In diesem Szenario könnten wir verschlüsselte Dateien und Metadaten, die wir behalten, bereitstellen, aber nicht die Entschlüsselungsschlüssel der Empfänger, die außerhalb unserer technischen Reichweite liegen.

Vor einer Beendigung der Operationen würden wir mit mindestens 90 Tagen Vorankündigung informieren, damit du all deine Inhalte herunterladen kannst. Empfänger mit aktivem Zugriff können ihre Dateien jederzeit wiederherstellen, unabhängig vom Status der Plattform.

Empfänger

Jede Person, die du benennst: Familienmitglied, Partner, Freund, Verwalter, Anwalt... Du brauchst nur ihren Namen, E-Mail und Mobiltelefon, um sie als Empfänger hinzuzufügen.

Jeder Empfänger muss seine E-Mail-Adresse und Telefonnummer verifizieren, bevor er registriert wird. Ohne diese Verifizierung kann er auf kein Verzeichnis zugreifen. Dieser Prozess stellt sicher, dass die richtige Person die Informationen erhält.

Nicht unbedingt. Sie greifen nur auf das zu, wozu ihnen der Zugriff gewährt wird.

Sie werden jedoch wissen, dass sie Ihre Begünstigten bei Anuxis sind, da sie während des Registrierungsprozesses ihre E-Mail und Telefonnummer verifizieren mussten.

Ja. Du kannst Prioritäten festlegen, damit der Zugriff schrittweise und kontrolliert erfolgt. Zum Beispiel zuerst dein Partner, und wenn dieser innerhalb eines festgelegten Zeitraums nicht reagiert, wird auch deine Familie benachrichtigt.

Ja. Du kannst Personen, Prioritäten und Bedingungen jederzeit von deinem Control Panel aus ändern.

Der Kontoinhaber kann die Kontaktdaten jedes Empfängers aktualisieren jederzeit. Es ist ratsam, regelmäßig zu überprüfen, dass die Daten aktuell sind, besonders wenn Monate vergangen sind seit dem letzten Update.

Aktivierung und Lieferungen

Ja. Du hast zwei Modi:

Aktive Lieferung: Du klickst den Button manuell, wann immer du willst. Der Empfänger erhält sofortigen Zugriff.

Passive Lieferung: Du definierst ein System von regelmäßigen Check-ins. Wenn du nicht bestätigst, dass es dir gut geht, wird der Lieferprozess automatisch gestartet.

Wenn du eine passive Lieferung konfiguriert hast, sendet Anuxis dir einen regelmäßigen Check-in. Wenn du innerhalb des von dir festgelegten Zeitrahmens nicht bestätigst, dass es dir gut geht, wird eine erste Benachrichtigung gesendet. Wenn du weiter nicht antwortest, eine zweite Benachrichtigung. Nur nach beiden unbeantworteten Benachrichtigungen wird die Lieferung aktiviert.

Ja. Du kannst das temporäre Pausieren des Check-in-Systems von deinem Panel aus aktivieren, damit deine Abwesenheit nicht als Inaktivität interpretiert wird. Nach deiner Rückkehr reaktivierst du es und das System übernimmt die Überwachung wieder.

Ja, wenn der Prozess noch nicht abgeschlossen ist, kannst du ihn stoppen oder ändern. Sobald der Empfänger die Inhalte heruntergeladen und entschlüsselt hat, ist der Prozess nicht mehr umkehrbar.

Die Informationen bleiben verwahrt und geschützt gemäß deinen Regeln. Sie werden weder gelöscht noch offengelegt. Du kannst Bedingungen oder Empfänger jederzeit ändern.

Konto und Preise

30 Tage uneingeschränkter Zugriff auf den von dir gewählten Plan, ohne Gebühren. Zur Aktivierung des Trials wird eine Karte benötigt, aber es fällt während des Probezeitraums keine Abrechnung an.

Nach Ablauf der 30 Tage wird die erste Abrechnung für den gewählten Plan vorgenommen. Du erhältst eine Benachrichtigung, bevor der Zeitraum endet, damit du kündigen kannst, falls du nicht fortfahren möchtest.

Ja. Du kannst den Plan nach oben oder unten ändern und zwar jederzeit von deinem Konto-Panel. Die Änderungen gelten im nächsten Abrechnungszyklus.

Ja. Du hast vollständige Kontrolle über deine Daten. Du kannst Ordner, Dateien, Empfänger oder dein gesamtes Konto aus dem Panel löschen. Nach Kündigung des Kontos werden deine Daten innerhalb von maximal 30 Tagen gelöscht.

Bei Kündigung bleibt dein Konto 30 Tage im Lesemodus, damit du deine Inhalte herunterladen kannst. Nach Ablauf dieser Frist werden Dateien und zugehörige Daten dauerhaft gelöscht.

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