Contacto de legado y cuentas inactivas: qué ofrecen iPhone, Google, Microsoft, Facebook e Instagram

Apple (que en España lo llama «representante digital»), Facebook e Instagram tienen un «contacto de legado», pero solo se activa tras un fallecimiento. Si lo que te preocupa es que un día no puedas entrar en tus cuentas por un ingreso o un accidente, solo dos servicios ofrecen algo: el Administrador de cuentas inactivas de Google y el Legado digital de Microsoft OneDrive. En Android y Google, el «contacto de legado» no existe con ese nombre: su equivalente es ese administrador. Y ningún servicio entrega contraseñas ni desbloquea tu móvil.

Esto es lo que ofrece cada uno según sus propias páginas de ayuda, consultadas en octubre de 2026, y cómo activarlo.

Resumen: qué ofrece cada servicio

Servicio	Cómo se llama	¿Sirve si no puedes entrar y sigues vivo?	Qué recibe tu persona de confianza
Google y Android	Administrador de cuentas inactivas	Sí, tras el plazo de inactividad que elijas	Un aviso y, si quieres, los datos que elijas (por ejemplo, correo o Drive)
Microsoft	Legado digital de OneDrive	Sí, 72 horas después de que use el código que le des	Acceso de solo lectura a tus archivos y fotos de OneDrive
Apple (iPhone)	Representante digital	No, solo tras un fallecimiento	Fotos, mensajes, notas, archivos y copias de seguridad; no las contraseñas
Facebook	Contacto de legado	No, solo tras un fallecimiento	Gestionar el perfil conmemorativo; no puede entrar en tu cuenta ni leer tus mensajes
Instagram	Contacto de legado	No, solo tras un fallecimiento	Tomar algunas decisiones sobre el perfil conmemorativo; nadie puede entrar en él
WhatsApp	No tiene	No	Nada; además, borra las cuentas inactivas

Google y Android: Administrador de cuentas inactivas

Sirve en vida. Si tu cuenta pasa sin actividad el tiempo que tú elijas, Google avisa a las personas que hayas indicado y, si quieres, les deja descargar los datos que decidas compartir. Google dice expresamente que sirve «en caso de fallecimiento o inactividad».

• Puedes elegir hasta 10 personas y compartir cosas distintas con cada una.
• Para cada una das su correo y su móvil: Google usa el móvil para comprobar que es ella quien descarga los datos.
• Cuenta como actividad iniciar sesión, usar Gmail o que tu móvil Android dé señales.
• Se activa en la página del Administrador de cuentas inactivas de tu cuenta de Google: eliges el plazo, añades a las personas y eliges qué datos compartir con cada una.

Fuente: ayuda de Google. Si no configuras nada, Google puede eliminar una cuenta que pase al menos dos años sin uso.

Microsoft: Legado digital de OneDrive

Sirve en vida. Microsoft lo plantea para cuando falleces o no puedes usar tu cuenta: da a la persona que invites acceso de solo lectura a tus archivos y fotos de OneDrive.

1. En onedrive.com, entra en Configuración y luego en Legado digital, e invita a alguien por correo. Esa persona acepta con su cuenta de Microsoft.
2. Pulsa para obtener un código y dáselo. El código no cambia ni caduca.
3. Cuando haga falta, esa persona entra en Legado digital, solicita el acceso con el código y, a las 72 horas, puede ver tus archivos.

Ojo: la ayuda de Microsoft no describe ninguna comprobación antes de abrir el acceso. Quien tenga el código puede pedirlo cuando quiera, así que dáselo solo a alguien de plena confianza o déjalo con tus papeles importantes. Fuente: ayuda de Microsoft.

Si no entras al menos una vez al año en Outlook.com y en OneDrive, Microsoft puede cerrarlos (Contrato de Servicios de Microsoft).

Apple (iPhone): contacto de recuperación y representante digital

En Apple hay dos funciones distintas, y conviene no confundirlas:

• Contacto de recuperación: alguien que te ayuda a ti a recuperar tu cuenta si te quedas fuera, dándote un código. No ve nada de tu cuenta.
• Representante digital: en el iPhone en México aparece como «contacto para legado»; si buscas «contacto de legado» en el iPhone, es esto. Podrá acceder a tus fotos, mensajes, notas, archivos y copias de seguridad, pero solo tras tu fallecimiento, con la clave que le des y el certificado de defunción. No incluye las contraseñas guardadas ni las compras.

Para añadir un representante digital en el iPhone: Ajustes, toca tu nombre, Inicio de sesión y seguridad, Representante digital, y Añadir representante digital. Apple te da una clave que puedes enviarle por iMessage o imprimir y guardar con tus papeles importantes. El contacto de recuperación se añade desde el mismo menú. Fuentes: representante digital y contacto de recuperación.

Facebook e Instagram: contacto de legado

En las dos redes de Meta, el contacto de legado solo actúa cuando el perfil se convierte en conmemorativo tras un fallecimiento, y nadie puede iniciar sesión en ese perfil. En Facebook, además, el contacto de legado no puede leer tus mensajes. En las dos puedes elegir, en su lugar, que el perfil se elimine.

• Facebook: el contacto de legado puede fijar una publicación, cambiar las fotos de perfil y de portada, pedir que se elimine la cuenta y, si lo permites, descargar una copia de lo que compartiste. Se configura en tu foto de perfil, Configuración y privacidad, Configuración, Centro de cuentas, Perfiles y datos personales (o Administrar cuentas), Propiedad y control de la cuenta, Cuenta conmemorativa. Fuentes: qué puede hacer y cómo añadirlo.
• Instagram: el contacto de legado puede tomar algunas decisiones sobre el perfil conmemorativo; sin él, el perfil ya no se puede modificar. Se configura en Más, Configuración, Centro de cuentas, Datos personales, Propiedad y control de la cuenta, Cuenta conmemorativa. Fuentes: perfiles conmemorativos y cómo añadirlo.

WhatsApp: nada que configurar, y un plazo que conviene saber

WhatsApp no tiene ninguna función de persona de confianza. Lo que sí tiene es un plazo: por lo general, elimina las cuentas que pasan más de 120 días sin conectarse. Lo guardado en el móvil sigue ahí mientras no se borre la aplicación. Fuente: ayuda de WhatsApp.

El móvil: lo que nadie puede hacer por ti

Si olvidas el código de un iPhone, Apple indica que hay que restablecerlo, y eso borra sus datos. Google dice lo mismo de un Android que no se puede desbloquear; y para recuperar después la copia de seguridad de Google hace falta el PIN o el patrón que tenía el móvil cuando se hizo. Es decir: si nadie sabe tu código, lo que hay en el teléfono se pierde, y quizá también su copia de seguridad, y con él los mensajes en los que tus bancos te mandan los códigos de verificación.

Por eso el código del móvil está entre lo mínimo que tu familia necesitaría en una emergencia.

Preguntas frecuentes

¿Existe el contacto de legado en Android o en Google?

No con ese nombre. Lo equivalente es el Administrador de cuentas inactivas, que además funciona también en vida, si tu cuenta se queda sin actividad.

¿Puede mi contacto de legado leer mis mensajes?

En Facebook, no. En Instagram, nadie puede iniciar sesión en un perfil conmemorativo. En Apple, el representante digital sí puede acceder a tus mensajes, pero solo tras un fallecimiento.

¿Alguno de estos servicios da las contraseñas?

No. Ninguno entrega contraseñas ni desbloquea el móvil.

Qué hacer esta semana

1. Si usas Gmail o un Android, configura el Administrador de cuentas inactivas.
2. Si usas OneDrive, invita a alguien a tu Legado digital y guarda bien el código.
3. Si usas iPhone, añade un contacto de recuperación y, si quieres, un representante digital.
4. Si usas Facebook o Instagram, elige un contacto de legado o decide que el perfil se elimine.
5. Deja el código del móvil y las indicaciones para entrar en tu correo en un sitio seguro que conozca una persona de confianza.

Ese último punto es el que ningún servicio resuelve, y es el que hace Anuxis: guarda esas indicaciones cifradas y se las entrega a quien tú digas si dejas de responder a sus avisos por inactividad. Las funciones de Google o de Microsoft cubren cada una lo suyo; Anuxis guarda la llave para llegar a todo lo demás.