Todo lo que necesitas saber sobre Anuxis

La mayoría de soluciones se activan únicamente tras el fallecimiento. Anuxis introduce control, verificación y activación flexible.

Tú decides cuándo se libera la información, a quién, en qué orden y bajo qué condiciones, incluso estando vivo. No es un sistema de «cuando ya no estás», sino de «cuando no puedes ocuparte».

Cualquier archivo digital: documentos, imágenes, vídeos, hojas de cálculo, archivos comprimidos, PDFs... Cualquier formato que no exceda el límite de tamaño de tu plan.

Úsalo para guardar contraseñas, credenciales, instrucciones, documentos legales, accesos a servicios, información bancaria o cualquier contenido que necesites que esté disponible para alguien de confianza cuando llegue el momento.

Ambos. Está pensado tanto para particulares como para autónomos y profesionales.

Puedes crear varias carpetas para gestionar perfiles distintos: una para tu familia, otra para tus socios, otra para tu gestor. Cada carpeta tiene sus propios destinatarios y condiciones de activación.

No. El sistema está diseñado para ser claro y accesible para cualquier persona. Subes archivos como lo harías en cualquier otro servicio, asignas a las personas que deben recibirlos y configuras cuándo debe activarse. El cifrado y toda la parte técnica ocurre de forma invisible.

No. Anuxis complementa la planificación legal cubriendo el ámbito digital y operativo: accesos, credenciales, instrucciones y documentos que un testamento tradicional no contempla o tarda semanas en gestionar.

Para asuntos legales y patrimoniales, el testamento notarial sigue siendo necesario.

No. Sin activación y sin cumplir las condiciones que tú has definido, la información permanece inaccesible para cualquier persona, incluyendo el equipo de Anuxis.

Un atacante que accediera a nuestros servidores solo obtendría archivos cifrados ilegibles sin las claves individuales de cada destinatario. Las claves nunca se almacenan junto a los archivos, por lo que el contenido sería inútil sin ellas.

Los archivos se cifran en el momento en que los recibimos. Anuxis actúa como custodio técnico: conoce que existen y gestiona su entrega, pero no puede acceder a su contenido una vez cifrados. Solo tú y tus destinatarios designados pueden descifrarlos.

Sí. Anuxis opera bajo legislación española y europea. Puedes consultar nuestra política de privacidad para ver exactamente qué datos tratamos, con qué base legal, cómo y durante cuánto tiempo.

Anuxis cumple con la legislación vigente y colaboraría con las autoridades competentes ante un requerimiento legal. En ese escenario, podríamos facilitar los archivos cifrados y los metadatos que conservamos, pero no las claves de descifrado de los destinatarios, que están fuera de nuestro alcance técnico.

Antes de cesar operaciones, notificaríamos con al menos 90 días de antelación para que puedas descargar todo tu contenido. Los destinatarios con acceso ya activado pueden recuperar sus archivos en cualquier momento, independientemente del estado de la plataforma.

Cada destinatario debe verificar su dirección de email y número de teléfono antes de ser registrado. Sin esa verificación, no puede acceder a ninguna carpeta. Este proceso garantiza que la persona correcta es quien recibirá la información.

No necesariamente. Solo acceden a lo que les corresponde cuando se activa el acceso.

Sí sabrán que son beneficiarios tuyos en Anuxis, ya que habrán tenido que verificar su email y teléfono durante el proceso de registro como destinatario.

Sí. Puedes establecer prioridades para que el acceso sea escalonado y controlado. Por ejemplo, que primero acceda tu socio y, si no lo hace en un plazo determinado, se notifique también a tu familia.

Sí. Puedes modificar personas, prioridades y condiciones siempre que quieras desde tu panel de control.

El titular de la cuenta puede actualizar los datos de contacto de cualquier destinatario en cualquier momento. Recomendamos revisar periódicamente que los datos estén actualizados, especialmente si han pasado meses desde la última vez.

Si tienes configurada la entrega pasiva, Anuxis te enviará un check-in periódico. Si no confirmas que estás bien dentro del plazo que tú mismo has establecido, se envía un primer aviso. Si sigues sin responder, un segundo aviso. Solo tras ambos avisos sin respuesta se activa la entrega.

Sí. Puedes pausar temporalmente el sistema de check-in desde tu panel para que no interprete tu ausencia como inactividad. Cuando vuelves, lo reactivas y el sistema retoma la monitorización.

Sí, mientras el proceso no se haya completado puedes detenerlo o modificarlo. Una vez que el destinatario ha descargado y descifrado el contenido, el proceso ya no es reversible.

La información permanece custodiada y protegida según tus reglas. No se elimina ni se expone. Puedes modificar las condiciones o los destinatarios en cualquier momento.

Recibirás recordatorios los días 25, 28 y 30. Si antes del vencimiento eliges un plan y realizas el pago, tu servicio continúa sin interrupción y los días restantes del trial se respetan.

Si no realizas ningún pago, tu cuenta entra en modo recuperación durante 30 días: podrás acceder y descargar todo tu contenido, pero las entregas automáticas, el heartbeat y la posibilidad de crear nuevas carpetas o añadir destinatarios quedan suspendidos. Pasados esos 30 días la cuenta se cancela definitivamente.

Sí, desde tu panel de cuenta. Al subir de plan, el cambio es inmediato y el coste se prorratea según los días que queden en tu ciclo actual. Al bajar de plan, el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.

Si eres cliente de pago y falla la renovación, dispones de 60 días durante los que tus entregas programadas y el heartbeat siguen funcionando con normalidad. Reintentamos el cobro automáticamente en varios momentos durante ese período.

Lo que no estará disponible durante esos 60 días es crear nuevas carpetas o añadir nuevos destinatarios. Si quieres reactivar la suscripción manualmente, el cobro se calcula desde la fecha en que venció tu suscripción, no desde el día en que la retomas. Los 60 días son una protección ante imprevistos, no tiempo gratuito adicional.

Si pasados los 60 días no se ha podido completar el cobro, la cuenta entra en modo recuperación: solo descarga, sin entregas ni heartbeat.

Tu cuenta entra en modo recuperación durante 30 días: podrás iniciar sesión y descargar todo tu contenido, pero las entregas automáticas, el heartbeat y la creación de nuevas carpetas o destinatarios quedan desactivados.

Al finalizar ese período, la cuenta queda cancelada y los archivos cifrados se eliminan de forma permanente en los 30 días siguientes. Recibirás un aviso 15 días antes y otro el día anterior al borrado definitivo.

Sí. Tienes control total sobre tus datos en todo momento. Puedes eliminar carpetas, archivos, destinatarios o tu cuenta completa desde el panel. Una vez cancelada la cuenta, los archivos cifrados se eliminan en un plazo máximo de 30 días. Los datos de facturación se conservan durante 5 años por obligación legal.